FAQ

Das hängt vom Produkt ab. Viele Kletter- und Bewegungsprodukte, Betten und Spielsachen sind aus Holz, zum Beispiel aus Birkensperrholz oder Buche. Andere bestehen aus Stoff, Schaumstoff oder Kunststoff. Welche Materialien, Oberflächen und Zertifikate ein Produkt hat, steht auf der jeweiligen Produktseite unter „Herstellung und Qualität“.

Viele unserer Produkte entstehen in kleinen Betrieben und in Handarbeit. Einzelne Artikel, etwa manche Magnetbausteine, werden industriell gefertigt. Details zur Herstellung findest du beim jeweiligen Produkt.

Spielzeug trägt das CE-Kennzeichen und entspricht der europäischen Spielzeugnorm EN 71, für Kindermöbel gelten eigene Normen. Viele Produkte probieren wir zusätzlich mit unseren eigenen Kindern im Alltag aus. Trotzdem sollten Kinder nie unbeaufsichtigt mit den Produkten spielen.

Unsere Artikel sind von höchster Qualität, aus den besten Materialien und besonders widerstandsfähig und langlebig.

Viele unserer Produkte werden in kleinen Stückzahlen und in Handarbeit gefertigt, aus hochwertigen Materialien. Deshalb sind sie teilweise etwas teurer als Produkte anderer Anbieter.

Da wir zu 100% von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, geben wir ein Jahr Garantie. Sollte während dieser Zeit etwas kaputt gehen, tauschen wir es kostenfrei um.

Solltest Du aus irgendwelchen Gründen mit Deiner Bestellung nicht zufrieden ein, kontaktiere uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung und wir wickeln die Rücksendung ab.

Bei einigen Artikeln dauert der Versand einige Wochen, da diese in sorgfältiger Handarbeit hergestellt werden, was natürlich mehr Zeit benötigt als die Massenproduktion oder wenn sie personalisiert werden. Zudem ist es auch immer vom allgemeinen Bestellaufkommen abhängig.

Wir versenden innerhalb ganz Europas, auch in Nicht-EU-Staaten wie die Schweiz und Großbritannien. Die aktuellen Versandkosten findest du unter Versand und Rückgabe.

Wir sind ein kleines, aber feines österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Wien. Wir wissen aus persönlicher Erfahrung genau, was das Beste für Kinder ist und wählen unsere Produkte dementsprechend mit größter Sorgfalt aus.

Die meisten unserer Produkte werden in Europa hergestellt, viele davon in kleinen Familienbetrieben. Einzelne Artikel, etwa manche Magnetbausteine, werden außerhalb Europas gefertigt.