FAQ

Ja, unsere Produkte sind alle zu 100% ökologisch. Die Hölzer sind CE-zertifiziert und die Farben wasserbasiert. Wir verwenden keinerlei Materialien oder Inhaltsstoffe, die unseren Kindern in irgendeiner Weise schaden.

Nein, unsere Produkte werden noch in liebevoller Handarbeit hergestellt, sind also etwas Besonderes und Exklusives, weil eben keine Massen davon hergestellt werden.

Unsere Produkte sind alle sicher und unbedenklich. Sie werden von unabhängigen Testinstituten, als auch von unseren Kindern in der Praxis getestet. Dennoch sollten natürlich die Kinder niemals unbeaufsichtigt mit den Produkten sein.

Unsere Artikel sind von höchster Qualität, aus den besten Materialien und besonders widerstandsfähig und langlebig.

Da unsere Produkte keine Massenware sind, aus hochwertigen und ökologischen Materialien bestehen und in qualifizierter Handarbeit hergestellt werden, sind sie teilweise etwas teurer als manche Produkte anderer Anbieter.

Da wir zu 100% von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind, geben wir ein Jahr Garantie. Sollte während dieser Zeit etwas kaputt gehen, tauschen wir es kostenfrei um.

Solltest Du aus irgendwelchen Gründen mit Deiner Bestellung nicht zufrieden ein, kontaktiere uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Deiner Bestellung und wir wickeln die Rücksendung ab.

Bei einigen Artikeln dauert der Versand einige Wochen, da diese in sorgfältiger Handarbeit hergestellt werden, was natürlich mehr Zeit benötigt als die Massenproduktion oder wenn sie personalisiert werden.  Zudem ist es auch immer vom allgemeinen Bestellaufkommen abhängig.

Wir versenden innerhalb ganz Europas, auch in die Nicht-EU-Staaten, wie z.B. Schweiz und Großbritannien. Auch dorthin ist die Lieferung kostenlos.

Wir sind ein kleines, aber feines österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Wien. Wir wissen aus persönlicher Erfahrung genau, was das Beste für Kinder ist und wählen unsere Produkte dementsprechend mit größter Sorgfalt aus.

Unsere Produkte werden ausschließlich in der EU in Familienbetrieben hergestellt. Es ist also keine Billig-Massenware aus China. Abgesehen von der Hochwertigkeit unterstützen wir so kleine bis mittlere Familienbetriebe.