Kostenfreier Versand innerhalb der EU und der Schweiz ab einem Bestellwert von € 70.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollkosten anfallen, welche vom Sendungsempfänger zu begleichen sind.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 Wochen ab Bestellung. Aufgrund dessen, dass einige Produkte (Schaukel, Betten, ..) auf Auftrag gefertigt werden gehst die Möglichkeit das auch eine länger Lieferzeit möglich ist.
Bei den personalisierten Betten ist die Lieferzeit ca. 4-6 Wochen.
Es können eventuelle Lieferkosten bei personalisierten Betten aufgrund der Lieferdestination anfallen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Bestellung getätigt hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LeoBabys GmbH, Mona-Lisa-Steiner-Weg 27, 1120 Wien, Österreich) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ausgenommen vom Umtausch bzw. Rücknahme sind personalisierte Gegenstände, die extra auf Kundenwunsch gefertigt wurden, wie z.B. Busy Board mit Namen, Lerntürme, Sofas und Polstermöbel sowie Betten usw.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte kontaktiere uns diesbezüglich innerhalb von 14 Tagen vorab unter:
info@leobabys.com
Wir teilen Dir dann die Adresse für die Rücksendung mit.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn eine Rückgabe aufgrund von Unzufriedenheit erfolgt. Liegt der Fehler auf unserer Seite, z.B. Zustellung eines falschen oder defekten Produkts, übernehmen wir die Versandkosten. Bei den Betten werden die Versandkosten für An- und Rücklieferung verrechnet, dies ist aufgrund der hohen, durch uns übernommenen Transportkosten leider nötig.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, erstatten wir Dir innerhalb von 7 Werktagen den Kaufpreis zurück.