FAQ

Das hängt vom Produkt ab. Viele Kletter- und Bewegungsprodukte, Betten und Spielsachen sind aus Holz, zum Beispiel aus Birkensperrholz oder Buche. Andere bestehen aus Stoff, Schaumstoff oder Kunststoff. Welche Materialien, Oberflächen und Zertifikate ein Produkt hat, steht auf der jeweiligen Produktseite unter „Herstellung und Qualität“.

Viele unserer Produkte entstehen in kleinen Betrieben und in Handarbeit. Einzelne Artikel, etwa manche Magnetbausteine, werden industriell gefertigt. Details zur Herstellung findest du beim jeweiligen Produkt.

Spielzeug trägt das CE-Kennzeichen und entspricht der europäischen Spielzeugnorm EN 71, für Kindermöbel gelten eigene Normen. Viele Produkte probieren wir zusätzlich mit unseren eigenen Kindern im Alltag aus. Trotzdem sollten Kinder nie unbeaufsichtigt mit den Produkten spielen.

Our items are of the highest quality, made from the best materials and are particularly durable and long-lasting.

Viele unserer Produkte werden in kleinen Stückzahlen und in Handarbeit gefertigt, aus hochwertigen Materialien. Deshalb sind sie teilweise etwas teurer als Produkte anderer Anbieter.

Because we are 100% confident in the quality of our products, we give a one-year guarantee. If something breaks during this time, we will exchange it free of charge.

If you are not satisfied with your order for any reason, simply contact us within 14 days of receiving your order and we will process the return.

Bei einigen Artikeln dauert der Versand einige Wochen, da diese in sorgfältiger Handarbeit hergestellt werden, was natürlich mehr Zeit benötigt als die Massenproduktion oder wenn sie personalisiert werden. Zudem ist es auch immer vom allgemeinen Bestellaufkommen abhängig.

Wir versenden innerhalb ganz Europas, auch in Nicht-EU-Staaten wie die Schweiz und Großbritannien. Die aktuellen Versandkosten findest du unter Versand und Rückgabe.

We are a small but fine Austrian family business based in Vienna. We know from personal experience exactly what is best for children and select our products accordingly with the greatest care.

Die meisten unserer Produkte werden in Europa hergestellt, viele davon in kleinen Familienbetrieben. Einzelne Artikel, etwa manche Magnetbausteine, werden außerhalb Europas gefertigt.