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FAQ

Des produits

Oui, nos produits sont tous 100% écologiques. Les bois sont certifiés CE et les couleurs sont à base d'eau. Nous n'utilisons aucun matériau ou ingrédient qui pourrait nuire à nos enfants de quelque maniÚre que ce soit.

Non, nos produits sont toujours fabriqués à la main avec amour, ils sont donc spéciaux et exclusifs car ils ne sont pas produits en série.

Nos produits sont tous sĂ»rs et inoffensifs. Ils sont testĂ©s dans la pratique par des instituts de contrĂŽle indĂ©pendants ainsi que par nos enfants. Toutefois, les enfants ne doivent bien entendu jamais ĂȘtre laissĂ©s sans surveillance avec les produits.

Nos articles sont de la plus haute qualité, fabriqués à partir des meilleurs matériaux et sont particuliÚrement résistants et durables.

Étant donnĂ© que nos produits ne sont pas fabriquĂ©s en sĂ©rie, qu'ils sont fabriquĂ©s Ă  partir de matĂ©riaux de haute qualitĂ© et Ă©cologiques et qu'ils sont fabriquĂ©s de maniĂšre artisanale, ils sont parfois lĂ©gĂšrement plus chers que certains produits d'autres fournisseurs.

Parce que nous sommes confiants à 100 % dans la qualité de nos produits, nous offrons une garantie d'un an. Si quelque chose se brise pendant cette période, nous l'échangerons gratuitement.

Commande et expédition

Si vous n'ĂȘtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, contactez-nous simplement dans les 14 jours suivant la rĂ©ception de votre commande et nous traiterons le retour.

Certains articles prendront quelques semaines pour ĂȘtre expĂ©diĂ©s car ils sont soigneusement fabriquĂ©s Ă  la main, ce qui prend bien sĂ»r plus de temps que la production de masse ou lorsqu'ils sont personnalisĂ©s. De plus, cela dĂ©pend toujours du volume gĂ©nĂ©ral des commandes.

Nous expĂ©dions dans toute l’Europe, y compris dans les pays tiers comme la Suisse et la Grande-Bretagne. La livraison y est Ă©galement gratuite.

À propos de LeoBabys

Nous sommes une petite mais belle entreprise familiale autrichienne basée à Vienne. Nous savons par expérience personnelle exactement ce qui convient le mieux aux enfants et sélectionnons nos produits en conséquence avec le plus grand soin.

Nos produits sont fabriquĂ©s exclusivement dans l'UE dans des entreprises familiales. Il ne s’agit donc pas d’un produit de masse bon marchĂ© en provenance de Chine. Outre la qualitĂ© Ă©levĂ©e, nous soutenons les petites et moyennes entreprises familiales.