Das hängt vom Produkt ab. Viele Kletter- und Bewegungsprodukte, Betten und Spielsachen sind aus Holz, zum Beispiel aus Birkensperrholz oder Buche. Andere bestehen aus Stoff, Schaumstoff oder Kunststoff. Welche Materialien, Oberflächen und Zertifikate ein Produkt hat, steht auf der jeweiligen Produktseite unter „Herstellung und Qualität“.

Spielzeug in unserem Sortiment trägt das CE-Kennzeichen und entspricht der europäischen Spielzeugnorm EN 71. Für Kindermöbel wie Betten gelten eigene Normen. Welche Prüfungen und Zertifikate ein Produkt hat, steht auf der jeweiligen Produktseite.

Viele Produkte probieren wir zusätzlich mit unseren eigenen Kindern im Alltag aus.

Bitte beachte: Auch bei geprüften Produkten gilt – Kinder sollten niemals unbeaufsichtigt mit Klettergeräten, Schaukeln oder ähnlichen Bewegungsprodukten sein.

Nein – LeoBabys steht für bewusste Auswahl statt billiger Massenware. Und dafür sind wir ehrlich mit euch.

Die meisten Produkte im LeoBabys-Shop entstehen in handwerklicher Fertigung in kleinen europäischen Manufakturen und Familienbetrieben – ohne Fließband, ohne Kompromisse bei der Verarbeitung. LeoBabys unterstützt dabei bevorzugt von Frauen geführte Unternehmen, weil echte Verantwortung auch bedeutet, wer hinter den Produkten steht.

Einzelne Produkte können aus wirtschaftlichen Gründen nicht vollständig in Europa gefertigt werden. Bei diesen Artikeln stammt das Design und die Entwicklung jedoch ausschließlich aus Europa oder Australien – von unabhängigen Studios und Designerinnen, die dieselben Ansprüche an Qualität, Sicherheit und Pädagogik stellen wie wir. Die Fertigung erfolgt unter kontrollierten Bedingungen und nach europäischen Qualitätsstandards.

Unser Versprechen: Kein Produkt landet bei LeoBabys, das wir nicht selbst unseren Kindern geben würden – unabhängig davon, wo es gefertigt wurde.

LeoBabys bietet Babyschaukeln (klein, groß, Luxus), Kletterprodukte (Kletterbogen, Kletterdreieck, Kletterwürfel, Klettergerüst), Balance Boards, Lerntürme, Activity Boards, Kinderbetten (Montessori, Hausbetten, Etagenbetten), Kinderzimmermöbel, Stapelstein®-Produkte, Outdoor-Artikel sowie Online-Kurse für Eltern und Kinder an.

Von 0 bis 99 – und das ist keine Übertreibung.

LeoBabys begleitet die ganze Familie: von der Babyschaukel ab Geburt über Kletterprodukte ab 6 Monaten, Lerntürme ab 18 Monaten und Montessori-Betten ab 2 Jahren bis hin zu Outdoor- und Konstruktionsspielzeug fürs Schulkind.

Den generationenübergreifenden Abschluss setzen zwei Produkte, die explizit für jede Altersklasse entwickelt wurden:

Der Stapelstein® – offiziell für 1 bis 99 Jahre freigegeben und bis 180 kg belastbar. Kinder klettern und bauen, Erwachsene nutzen ihn als Hocker, Yoga-Block oder Fitnessgerät.

Die CUBORO Kugelbahn – ab 3 Jahren erhältlich, offiziell für jede Altersklasse konzipiert. Kinder entdecken spielerisch Physik und Logik, Jugendliche tüfteln an komplexen 3D-Konstruktionen, Erwachsene bauen stundenlang – es gibt sogar internationale CUBORO-Meisterschaften. Hergestellt aus FSC-zertifiziertem Schweizer Buchenholz, in der Schweiz gefertigt.

Ein Shop. Eine ganze Kindheit. Und weit darüber hinaus.

Das hängt vom Produkt ab – die Angaben stehen jeweils auf der Produktseite.

Zertifikate wie FSC für Holz oder OEKO-TEX für Textilien findest du bei den Produkten, die sie haben, unter „Herstellung und Qualität“.

Für Spielzeug gilt die europäische Norm EN 71, für Kindermöbel wie Montessori-Betten, Hausbetten und Etagenbetten gelten spezifische EU-Möbelnormen. Wo das CE-Kennzeichen vorgeschrieben ist, etwa bei Spielzeug, bestätigt der Hersteller damit, dass das Produkt die geltenden EU-Anforderungen erfüllt.

Weil Qualität, Handarbeit und kleine Stückzahlen ihren Preis haben.

Viele unserer Produkte entstehen in kleinen europäischen Betrieben, oft in handwerklicher Einzelfertigung und aus hochwertigen Materialien. Das kostet mehr als industrielle Großserienproduktion – und das ist gewollt.

Was du dafür bekommst:

• Robuste Verarbeitung für den Familienalltag
• Persönliche Beratung durch unser Familienteam in Wien
• Handarbeit statt Fließband bei vielen unserer Produkte
• 1 Jahr Garantie von LeoBabys, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung
• Kleine europäische Betriebe als Partner, oft von Frauen geführt

Was sich an Geschwister weitergeben lässt, entlastet auf Dauer auch das Familienbudget.

Viele unserer Produkte sind für eine lange Nutzung im Familienalltag ausgelegt.

Wir achten bei der Auswahl auf robuste Verarbeitung und widerstandsfähige Materialien. Viele Kundinnen und Kunden erzählen uns, dass sie Kletterdreiecke, Lerntürme oder Montessori-Betten an jüngere Geschwister weitergeben. Wie lange ein Produkt hält, hängt aber immer davon ab, wie es genutzt und gepflegt wird.

Für Holzprodukte empfehlen wir: Verbindungen regelmäßig nachziehen, das Holz bei Bedarf pflegen und nicht dauerhaft feucht lagern.

1 Jahr Garantie – weil wir von unseren Produkten überzeugt sind.

LeoBabys gewährt auf alle Produkte eine Garantie von einem Jahr. Sollte innerhalb dieses Zeitraums etwas kaputtgehen, tauschen wir es kostenlos um. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Ja – LeoBabys stattet bereits zahlreiche Einrichtungen aus.

Kletterdreiecke, Lerntürme, Balance Boards, Montessori-Möbel und Bewegungsspielzeug nach Pikler- und Montessori-Prinzip sind bei Familien beliebt und stehen auch in vielen Kinderkrippen, Kindergärten, Kitas, Schulen und Praxen. Welche Produkte der Hersteller ausdrücklich für Einrichtungen freigibt, klären wir gerne persönlich mit dir.

Wir unterstützen Einrichtungen gerne mit:

• Individuellen Sammelbestellungen mit auf dich abgestimmter Produktauswahl
• Rechnungsstellung für Institutionen und Unternehmen
• Persönlicher Beratung – wir helfen dir, die richtigen Produkte für deine Raumgröße, Altersgruppe und pädagogisches Konzept zu finden
• Mengenabstimmung je nach Bedarf und Budget

Schreib uns einfach mit deinem Anliegen, der Anzahl der Kinder und der Art der Einrichtung an info@leobabys.com – wir melden uns persönlich und finden gemeinsam die beste Lösung für euch.

Nein. Bei LeoBabys musst du wegen eines einzelnen Teils nie das gesamte Produkt einschicken.

Wir wissen: Ein loser Bolzen, eine gebrochene Leiste oder ein fehlendes Teil soll nicht bedeuten, dass dein Kind tagelang auf seinen Lernturm oder sein Kletterdreieck verzichten muss. Deshalb behandeln wir solche Fälle schnell, unkompliziert und persönlich.

Schreib uns einfach an info@leobabys.com mit:

• Deiner Bestellnummer
• Einer kurzen Beschreibung des Problems
• Einem Foto des betroffenen Teils

Wir klären individuell, ob wir dir das Ersatzteil direkt zusenden, ob ein Austausch über die Garantie abgewickelt wird oder ob es eine andere schnelle Lösung gibt. In den meisten Fällen ist das Problem innerhalb weniger Tage behoben – ohne Rücksendeaufwand für dich.

Denn ein gutes Produkt zu kaufen ist eine Entscheidung. Der Service danach ist das, woran man einen guten Shop erkennt.

LeoBabys liefert europaweit – und auf Anfrage auch darüber hinaus.

LeoBabys versendet in alle Länder innerhalb Europas – selbstverständlich auch in Nicht-EU-Staaten wie die Schweiz und Großbritannien. Zollgebühren und länderspezifische Abgaben für Nicht-EU-Länder können dabei je nach Zielland anfallen.

Du befindest dich außerhalb Europas oder hast eine besondere Lieferanfrage? Kein Problem – schreib uns einfach an info@leobabys.com mit deiner gewünschten Lieferadresse. Wir prüfen die Möglichkeiten individuell und melden uns persönlich bei dir.

Ja – LeoBabys liefert ab einem Bestellwert von 99 € kostenlos. 

Ab einem Bestellwert von € 99 ist der Versand für dich vollständig kostenlos – egal ob du nach Österreich, Deutschland, in die Schweiz oder in ein anderes europäisches Land bestellst. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen beim Checkout.

Liegt dein Bestellwert unter diesem Schwellenwert, werden die anfallenden Versandkosten transparent im Checkout angezeigt.

Das kommt auf das Produkt an – wir sind ehrlich mit dir.

LeoBabys führt sowohl sofort verfügbare Lagerartikel als auch Produkte, die in Handarbeit gefertigt oder individuell personalisiert werden. Die Lieferzeit hängt davon ab, welches Produkt du gewählt hast:

Lagerartikel: In der Regel schnelle Lieferung innerhalb weniger Werktage nach Bestelleingang.

Handgefertigte Artikel: Da diese Produkte in kleinen europäischen Betrieben in Einzelfertigung hergestellt werden, kann die Produktionszeit etwas länger betragen. Die genaue Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Personalisierte Produkte: Artikel mit Gravur oder individueller Anpassung benötigen zusätzliche Produktionszeit – Qualität braucht Zeit, und das ist bewusst so.

Express-Lieferung gewünscht? In vielen Fällen ist eine beschleunigte Lieferung möglich. Schreib uns vor deiner Bestellung an info@leobabys.com – wir prüfen das individuell für dich und finden gemeinsam die schnellste Lösung.

Ja – du wirst automatisch informiert, sobald dein Paket unterwegs ist.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link. So siehst du jederzeit, wo sich dein Paket gerade befindet.

Kein E-Mail erhalten? Bitte auch den Spam-Ordner prüfen. Bei weiteren Fragen zum Status deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit unter info@leobabys.com – wir helfen schnell und unkompliziert weiter.

Du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung das Recht, Artikel zurückzugeben – kein Grund erforderlich. Der Artikel sollte sich in unbenutztem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

So geht's: Schreib uns einfach an info@leobabys.com mit deiner Bestellnummer und dem Artikel, den du zurückgeben möchtest. Wir wickeln die Rücksendung gemeinsam mit dir ab und erstatten den Kaufbetrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Hinweis: Für personalisierte Produkte gilt das Rückgaberecht eingeschränkt, da diese individuell für dich gefertigt werden – bitte vor der Bestellung bei uns nachfragen, falls du unsicher bist.

Sofort melden, Foto schicken – wir kümmern uns. Punkt.

Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen, bitte wir dich um folgendes:

1. Fotos machen – dokumentiere den Schaden am Produkt und wenn möglich an der Verpackung. Das ist aus versicherungsrechtlichen Gründen wichtig und beschleunigt die Abwicklung erheblich.
2. Uns kontaktieren – schreib uns so schnell wie möglich, idealerweise noch am Liefertag, an info@leobabys.commit deiner Bestellnummer und den Fotos.

Eine Familie aus Wien – mit dem Herz am richtigen Fleck und dem Anspruch, nur das Beste weiterzugeben.

LeoBabys ist ein österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Wien, gegründet von Eltern, die selbst bald Nachwuchs erwarten – und deshalb genau wissen, mit welchen Augen man Kinderprodukte auswählen sollte: kritisch, liebevoll und ohne Kompromisse.

Hinter jedem Produkt im LeoBabys-Shop steckt eine persönliche Entscheidung: Würden wir das selbst unserem Kind geben? Was nicht besteht, kommt nicht ins Sortiment. Was überzeugt, wird mit vollem Einsatz empfohlen – nicht weil es günstig produziert wurde, sondern weil es wirklich gut ist.

LeoBabys ist kein Konzern, keine anonyme Plattform. Es ist ein kleines, feines Unternehmen mit großem Anspruch – für Kinder, für Familien, für eine bewusste Kindheit.

Nach dem, was wir auch unserem eigenen Kind geben würden.

Als Wiener Familienunternehmen verkaufen wir nur, was wir selbst vertreten können. Wir achten auf robuste Verarbeitung, sichere Materialien und darauf, dass sich ein Produkt später an jüngere Geschwister weitergeben lässt.

Ja – ganz bewusst und aus Überzeugung.

LeoBabys arbeitet bevorzugt mit kleinsten, kleinen und mittleren Familienbetrieben in Europa zusammen – und setzt dabei einen besonderen Schwerpunkt auf die Unterstützung von Frauen geführter Unternehmen. Denn wir glauben: Es zählt auch, wer hinter den Produkten steht.

Viele Bestellungen bei LeoBabys sind damit auch ein Beitrag zu:

• Europäischer Handwerkskunst statt anonymer Massenproduktion
• Weiblicher Unternehmensführung – einem Bereich, den wir aktiv stärken wollen
• Kurzen Lieferketten – gut für die Qualitätskontrolle

Wer bei LeoBabys kauft, kauft nicht nur ein Produkt. Er entscheidet sich für eine Art zu wirtschaften, die wir uns für die Zukunft wünschen.

Ja – folg uns, schreib uns, werde Teil der LeoBabys-Community.

LeoBabys ist aktiv auf zwei Kanälen, wo wir regelmäßig neue Produkte, Inspirationen für bewusste Eltern, pädagogische Tipps und Einblicke hinter die Kulissen teilen:

Instagram: @leobabys.shop Unser aktivster Kanal – hier findest du unsere Produkte in echten Kinderzimmern, Montessori-Inspiration für den Alltag, neue Kollektionen und persönliche Einblicke ins LeoBabys-Universum. Du kannst uns jederzeit per Direktnachricht erreichen – wir antworten persönlich.

Facebook: LeoBabys Neuigkeiten, Produktvorstellungen und Community-Updates auch auf Facebook – ideal, wenn du über neue Produkte und Aktionen informiert bleiben möchtest.

Newsletter Wer als Erstes von neuen Produkten, exklusiven Angeboten und pädagogischen Inhalten erfahren will: Newsletter auf leobabys.com abonnieren. Kein Spam – nur Inhalte, die wirklich weiterhelfen.

Direkt in Kontakt: Für persönliche Fragen, Beratung und individuelle Anliegen erreichst du Josef und das LeoBabys-Team jederzeit unter info@leobabys.com – transparente Kommunikation und passende Lösungen sind uns als familiengeführtem Shop besonders wichtig.

LeoBabys-Gutscheine sind in beliebiger Höhe erhältlich und ideal für alle, die Familien mit kleinen Kindern beschenken möchten – zur Geburt, Taufe, zum Geburtstag oder einfach so. Der Gutschein wird direkt beim Checkout eingelöst und kann auf das gesamte Sortiment angerechnet werden – von der Babyschaukel über das Kletterdreieck bis hin zu Montessori-Betten und Holzspielzeug.

Gutscheine findest du direkt unter: leobabys.com/collections/gutscheine-leobabys

Du weißt nicht, welches Produkt du verschenken sollst? Schreib uns kurz unter info@leobabys.com – wir beraten dich gerne persönlich und helfen dir, den richtigen Betrag für das gewünschte Produkt zu wählen.

LeoBabys bietet dir mehrere sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten.

Du kannst bei LeoBabys bequem mit folgenden Methoden bezahlen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard) – sofortige Zahlung, maximale Sicherheit
• PayPal – mit bestehendem Konto oder als Gast, inklusive PayPal-Käuferschutz
• Apple Pay / Google Pay – schnell und sicher mit einem Klick
• Banküberweisung / Vorkasse – für alle, die klassisch überweisen möchten

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher abgewickelt. LeoBabys speichert keine Zahlungsdaten – das Handling erfolgt vollständig über zertifizierte Zahlungsanbieter.

Für Kitas, Kindergärten und Unternehmen ist auf Anfrage auch eine Rechnungsstellung möglich – schreib uns dafür einfach an info@leobabys.com.

Schnell, persönlich und ohne Callcenter – bei LeoBabys sprichst du immer mit echten Menschen.

Je nach Anliegen erreichst du uns am besten so:

E-Mail: info@leobabys.com Für alle Fragen rund um Bestellungen, Produkte, Garantie, Ersatzteile, Kita-Bestellungen und individuelle Anfragen. Wir antworten persönlich – kein automatisierter Support, kein Bot.

Instagram: @leobabys.shop Für schnelle Rückfragen, Produktinspiration und direkten Austausch. Unsere DMs sind offen – wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Bitte gib bei bestellungsbezogenen Anfragen immer deine Bestellnummer an – das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Ja – eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich.

Du kannst bei LeoBabys auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anlegen zu müssen. Ein Konto hat jedoch Vorteile: Du siehst alle vergangenen Bestellungen auf einen Blick, kannst Rechnungen herunterladen und bist für Rückfragen schneller identifizierbar.

Ja – LeoBabys setzt auf zertifizierte Zahlungsanbieter mit SSL-Verschlüsselung.

Alle Zahlungen bei LeoBabys laufen über sichere, zertifizierte Zahlungsdienstleister mitSSL-Verschlüsselung. Deine Kreditkarten- oder Kontodaten werden zu keinem Zeitpunkt von LeoBabys gespeichert oder eingesehen. Der gesamte Checkout-Prozess ist technisch abgesichert – du kannst bedenkenlos einkaufen.

Ja – jede LeoBabys-Bestellung wird mit einer Rechnung dokumentiert.

Nach dem Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail, die alle relevanten Informationen zu deinem Kauf enthält. Eine formale Rechnung kannst du jederzeit über dein Kundenkonto unter leobabys.com abrufen und herunterladen.

Du hast kein Kundenkonto oder benötigst eine Rechnung in einem bestimmten Format – etwa für die Buchhaltung, eine Kita, einen Kindergarten oder steuerliche Zwecke? Kein Problem. Schreib uns einfach mit deiner Bestellnummer an info@leobabys.com – wir stellen dir die Rechnung in der gewünschten Form aus. Für Unternehmen, Einrichtungen und Institutionen ist auf Wunsch auch eine Rechnung mit Umsatzsteuerausweis möglich.

Kein Stress – die häufigsten Ursachen sind schnell gefunden.

Wenn dein Rabattcode beim Checkout nicht akzeptiert wird, prüfe bitte folgendes:

1. Gültigkeitsdauer abgelaufen? Viele Aktionscodes sind zeitlich begrenzt. Prüfe, ob der Code noch gültig ist – das Ablaufdatum steht in der Regel in der E-Mail oder dem Post, in dem du den Code erhalten hast.

2. Mindestbestellwert nicht erreicht? Manche Rabattcodes sind an einen Mindestbestellwert geknüpft. Prüfe, ob dein Warenkorb diesen Wert erreicht.

3. Nur für bestimmte Produkte gültig? Einzelne Aktionen gelten ausschließlich für ausgewählte Kategorien oder Produkte – zum Beispiel nur für Neuheiten oder Sale-Artikel. Prüfe die Bedingungen des jeweiligen Codes.

4. Groß- und Kleinschreibung beachten? Codes sind oft case-sensitive – bitte den Code exakt so eingeben, wie er angegeben wurde, idealerweise kopieren statt abtippen.

5. Immer noch kein Erfolg? Schreib uns an info@leobabys.com mit deinem Code und dem Screenshot des Fehlers – wir prüfen das sofort und helfen dir unkompliziert weiter. Kein Rabattvorteil geht verloren.

Ja – aber bitte so schnell wie möglich melden.

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen an der Lieferadresse, dem Produkt oder der Bestellmenge in den meisten Fällen noch vornehmen. Schreib uns umgehend an info@leobabys.com mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung.

Nach dem Versand sind leider keine Änderungen mehr möglich – in diesem Fall greift unser 14-tägiges Rückgaberecht.

Kurz prüfen, dann melden – das klären wir sofort.

Wenn du nach deiner Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast, bitte folgendes prüfen:

Spam-/Junk-Ordner: E-Mails von Onlineshops landen gelegentlich im Spam-Filter – bitte dort nachsehen und uns als sicheren Absender markieren.

Richtige E-Mail-Adresse? Prüfe, ob du beim Checkout die korrekte E-Mail-Adresse eingegeben hast.

Immer noch nichts? Schreib uns an info@leobabys.com mit deinem Namen und dem ungefähren Bestellzeitpunkt – wir prüfen den Status deiner Bestellung sofort und senden dir die Bestätigung erneut zu.