FAQ

Das hängt vom Produkt ab. Viele Kletter- und Bewegungsprodukte, Betten und Spielsachen sind aus Holz, zum Beispiel aus Birkensperrholz oder Buche. Andere bestehen aus Stoff, Schaumstoff oder Kunststoff. Welche Materialien, Oberflächen und Zertifikate ein Produkt hat, steht auf der jeweiligen Produktseite unter „Herstellung und Qualität“.

Viele unserer Produkte entstehen in kleinen Betrieben und in Handarbeit. Einzelne Artikel, etwa manche Magnetbausteine, werden industriell gefertigt. Details zur Herstellung findest du beim jeweiligen Produkt.

Spielzeug trägt das CE-Kennzeichen und entspricht der europäischen Spielzeugnorm EN 71, für Kindermöbel gelten eigene Normen. Viele Produkte probieren wir zusätzlich mit unseren eigenen Kindern im Alltag aus. Trotzdem sollten Kinder nie unbeaufsichtigt mit den Produkten spielen.

Viele unserer Produkte werden in kleinen Stückzahlen und in Handarbeit gefertigt, aus hochwertigen Materialien. Deshalb sind sie teilweise etwas teurer als Produkte anderer Anbieter.

Parce que nous sommes confiants à 100 % dans la qualité de nos produits, nous offrons une garantie d'un an. Si quelque chose se brise pendant cette période, nous l'échangerons gratuitement.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, contactez-nous simplement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande et nous traiterons le retour.

Manche Artikel werden in Handarbeit gefertigt oder personalisiert, dann dauert der Versand einige Wochen. Auch das Bestellaufkommen spielt eine Rolle.

In die meisten Länder Europas, auch in die Schweiz. Nach Großbritannien und Zypern liefern wir derzeit nicht. Versandkosten und Lieferzeiten findest du unter Versand und Rückgabe.

Nous sommes une petite mais belle entreprise familiale autrichienne basée à Vienne. Nous savons par expérience personnelle exactement ce qui convient le mieux aux enfants et sélectionnons nos produits en conséquence avec le plus grand soin.

Die meisten unserer Produkte werden in Europa hergestellt, viele davon in kleinen Familienbetrieben. Einzelne Artikel, etwa manche Magnetbausteine, werden außerhalb Europas gefertigt.