Alle Holzprodukte im Sortiment von LeoBabys werden aus CE-zertifiziertem Holz gefertigt. Die verwendeten Farben sind ausschließlich wasserbasiert und frei von Schadstoffen. Es werden keinerlei Materialien oder Inhaltsstoffe eingesetzt, die Kindern schaden könnten. Alle Produkte aus anderen Materialien werden ebenfalls aus zertifizierten Materialien hergestellt.

Alle LeoBabys-Produkte sind nach der europäischen Spielzeugsicherheitsnorm EN 71 geprüft und tragen das CE-Kennzeichen – bei den meisten Artikeln im Sortiment vorhanden. Das bedeutet: Jedes Produkt erfüllt die strengen EU-Anforderungen an Schadstofffreiheit, mechanische Stabilität und Materialsicherheit.

Darüber hinaus werden unsere Produkte von den eigenen Kindern der Gründerfamilie im Alltag getestet – bevor sie überhaupt ins Sortiment kommen.

Bitte beachte: Auch bei geprüften Produkten gilt – Kinder sollten niemals unbeaufsichtigt mit Klettergeräten, Schaukeln oder ähnlichen Bewegungsprodukten sein.

Nein – LeoBabys steht für bewusste Auswahl statt billiger Massenware. Die meisten Produkte entstehen in handwerklicher Fertigung in kleinen europäischen Manufakturen und Familienbetrieben – ohne Fließband, ohne Kompromisse bei der Verarbeitung. LeoBabys unterstützt dabei bevorzugt von Frauen geführte Unternehmen.

Einzelne Produkte können aus wirtschaftlichen Gründen nicht vollständig in Europa gefertigt werden. Bei diesen Artikeln stammt das Design und die Entwicklung jedoch ausschließlich aus Europa oder Australien – von unabhängigen Studios und Designerinnen mit denselben Ansprüchen an Qualität, Sicherheit und Pädagogik.

Unser Versprechen: Kein Produkt landet bei LeoBabys, das wir nicht selbst unseren Kindern geben würden – unabhängig davon, wo es gefertigt wurde.

LeoBabys bietet ein breites Sortiment für jede Entwicklungsphase:

• Babyschaukeln (klein, groß, Luxus)
• Kletterprodukte (Kletterbogen, Kletterdreieck, Kletterwürfel, Klettergerüst)
• Balance Boards, Lerntürme, Activity Boards
• Kinderbetten (Montessori, Hausbetten, Etagenbetten)
• Kinderzimmermöbel
• Stapelstein®-Produkte
• Outdoor-Artikel
• Online-Kurse für Eltern und Kinder

Von 0 bis 99 – und das ist keine Übertreibung. LeoBabys begleitet die ganze Familie: von der Babyschaukel ab Geburt über Kletterprodukte ab 6 Monaten, Lerntürme ab 18 Monaten und Montessori-Betten ab 2 Jahren bis hin zu Outdoor- und Konstruktionsspielzeug fürs Schulkind.

Den generationenübergreifenden Abschluss setzen zwei besondere Produkte: der Stapelstein® (offiziell 1–99 Jahre, bis 180 kg belastbar) und die CUBORO Kugelbahn (ab 3 Jahren, aus FSC-zertifiziertem Schweizer Buchenholz, in der Schweiz gefertigt).

Ja – LeoBabys führt ausschließlich geprüfte und zertifizierte Kinderprodukte. Alle Hölzer sind CE-zertifiziert, die verwendeten Farben ausnahmslos wasserbasiert und schadstoffrei. Jedes Produkt wird zusätzlich von unabhängigen Testinstituten geprüft.

Für Spielzeug gilt die europäische Norm EN 71, für Kindermöbel gelten spezifische EU-Möbelnormen. Das CE-Kennzeichen ist bei den meisten Artikeln vorhanden – der offizielle Nachweis der EU-Konformität in puncto Materialsicherheit, mechanische Stabilität und Schadstofffreiheit.

Weil echte Qualität, faire Produktion und europäische Handarbeit ihren Preis haben – und sich langfristig rechnen. Was du dafür bekommst:

• Nachhaltige Qualität, die nicht nach einer Saison ausgetauscht werden muss
• Schadstofffreie Materialien – CE-zertifiziert und unabhängig getestet
• Handarbeit statt Fließband – jedes Stück ein Einzelstück
• 1 Jahr Garantie – das Vertrauen in Langlebigkeit
• Faire Bedingungen für europäische Kleinbetriebe, oft von Frauen geführt

LeoBabys-Produkte sind so gebaut, dass sie nicht nur ein Kind, sondern eine ganze Familie überdauern. Viele Kunden berichten, dass ihre Kletterdreiecke, Lerntürme und Montessori-Betten problemlos an jüngere Geschwister – oder sogar an die nächste Generation – weitergegeben werden.

Für Holzprodukte empfehlen wir: regelmäßiges Nachziehen der Verbindungen, Pflege mit natürlichen Holzölen und Lagerung vor dauerhafter Feuchte.

LeoBabys gewährt auf alle Produkte eine Garantie von einem Jahr. Sollte innerhalb dieses Zeitraums etwas kaputtgehen, wird es kostenlos umgetauscht – ohne Diskussion, ohne versteckte Bedingungen. Diese Garantie ist Ausdruck unseres Vertrauens in die Qualität unserer Hersteller und Materialien.

Ja – LeoBabys stattet bereits zahlreiche Einrichtungen aus. Unsere Produkte sind ausdrücklich für den täglichen Einsatz in Kinderkrippen, Kindergärten, Kitas, Schulen, Arztpraxen und anderen Einrichtungen konzipiert und entsprechend robust gefertigt.

Wir unterstützen Einrichtungen gerne mit: individuellen Sammelbestellungen, Rechnungsstellung für Institutionen und persönlicher Beratung. Schreib uns an info@leobabys.com – wir finden gemeinsam die beste Lösung.

Nein. Schreib uns einfach an info@leobabys.com mit:

• Deiner Bestellnummer
• Einer kurzen Beschreibung des Problems
• Einem Foto des betroffenen Teils

Wir klären individuell, ob wir dir das Ersatzteil direkt zusenden oder ob ein Austausch über die Garantie abgewickelt wird. In den meisten Fällen ist das Problem innerhalb weniger Tage behoben – ohne Rücksendeaufwand für dich.

LeoBabys versendet in alle Länder innerhalb Europas – selbstverständlich auch in Nicht-EU-Staaten wie die Schweiz und Großbritannien. Zollgebühren für Nicht-EU-Länder können je nach Zielland anfallen.

Du befindest dich außerhalb Europas? Schreib uns an info@leobabys.com – wir prüfen die Möglichkeiten individuell.

Ja – LeoBabys liefert ab einem Bestellwert von € 99 kostenlos – egal ob nach Österreich, Deutschland, in die Schweiz oder in ein anderes europäisches Land. Keine versteckten Gebühren, keine Überraschungen beim Checkout.

Liegt dein Bestellwert unter diesem Schwellenwert, werden die anfallenden Versandkosten transparent im Checkout angezeigt.

• Lagerartikel: In der Regel schnelle Lieferung innerhalb weniger Werktage nach Bestelleingang.
• Handgefertigte Artikel: Die genaue Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
• Personalisierte Produkte: Artikel mit Gravur oder individueller Anpassung benötigen zusätzliche Produktionszeit.

Express-Lieferung gewünscht? Schreib uns vor deiner Bestellung an info@leobabys.com – wir prüfen das individuell für dich.

Ja – sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Tracking-Link. Kein E-Mail erhalten? Bitte auch den Spam-Ordner prüfen. Bei weiteren Fragen erreichst du uns unter info@leobabys.com.

Du hast 14 Tage nach Erhalt das Recht, Artikel zurückzugeben – kein Grund erforderlich. Der Artikel sollte sich in unbenutztem Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.

Schreib uns an info@leobabys.com mit deiner Bestellnummer und dem betreffenden Artikel. Wir erstatten den Kaufbetrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Hinweis: Für personalisierte Produkte gilt das Rückgaberecht eingeschränkt – bitte vor der Bestellung bei uns nachfragen.

Sofort melden, Foto schicken – wir kümmern uns. Bitte:

• Fotos machen – dokumentiere den Schaden am Produkt und wenn möglich an der Verpackung.
• Uns kontaktieren – idealerweise noch am Liefertag an info@leobabys.com mit deiner Bestellnummer und den Fotos.

LeoBabys ist ein österreichisches Familienunternehmen mit Sitz in Wien, gegründet von Eltern, die selbst bald Nachwuchs erwarten – und deshalb genau wissen, mit welchen Augen man Kinderprodukte auswählen sollte: kritisch, liebevoll und ohne Kompromisse.

Hinter jedem Produkt steckt eine persönliche Entscheidung: Würden wir das selbst unserem Kind geben? LeoBabys ist kein Konzern, keine anonyme Plattform – sondern ein kleines, feines Unternehmen mit großem Anspruch.

Weil wir als werdende Eltern nicht anders können, als an die Welt zu denken, in der unsere Kinder aufwachsen. Nachhaltigkeit ist bei LeoBabys kein Marketingbegriff – sie ist Haltung. Wir verkaufen nur, was wir selbst vertreten können.

Ja – ganz bewusst und aus Überzeugung. LeoBabys arbeitet bevorzugt mit kleinsten, kleinen und mittleren Familienbetrieben in Europa zusammen – mit besonderem Schwerpunkt auf von Frauen geführte Unternehmen. Jede Bestellung ist ein direkter Beitrag zu:

• Europäischer Handwerkskunst statt anonymer Massenproduktion
• Fairen Löhnen und Arbeitsbedingungen in kleinen Manufakturen
• Weiblicher Unternehmensführung – einem Bereich, den wir aktiv stärken wollen
• Kurzen Lieferketten – gut für die Umwelt, gut für die Qualitätskontrolle

Ja – folg uns und werde Teil der LeoBabys-Community:

• Instagram: @leobabys.shop – unser aktivster Kanal mit Produkten in echten Kinderzimmern, Montessori-Inspiration und Einblicken hinter die Kulissen.
• Facebook: LeoBabys – Neuigkeiten, Produktvorstellungen und Community-Updates.
• Newsletter: Abonnieren auf leobabys.com – kein Spam, nur Inhalte, die wirklich weiterhelfen.

LeoBabys-Gutscheine sind in beliebiger Höhe erhältlich – ideal zur Geburt, Taufe oder zum Geburtstag. Der Gutschein wird direkt beim Checkout eingelöst und gilt auf das gesamte Sortiment.

Gutscheine findest du direkt unter: leobabys.com/collections/gutscheine-leobabys

Du weißt nicht, welches Produkt du verschenken sollst? Schreib uns an info@leobabys.com – wir beraten dich gerne.

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• PayPal – mit bestehendem Konto oder als Gast, inklusive PayPal-Käuferschutz
• Apple Pay / Google Pay – schnell und sicher mit einem Klick
• Banküberweisung / Vorkasse

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher abgewickelt. Für Kitas und Unternehmen ist auf Anfrage auch eine Rechnungsstellung möglich – schreib uns an info@leobabys.com.

• E-Mail: info@leobabys.com – für alle Fragen rund um Bestellungen, Produkte, Garantie und individuelle Anfragen.
• Instagram: @leobabys.shop – für schnelle Rückfragen; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Bitte gib bei bestellungsbezogenen Anfragen immer deine Bestellnummer an – das beschleunigt die Bearbeitung erheblich.

Ja – eine Registrierung ist nicht zwingend erforderlich. Ein Kundenkonto hat jedoch Vorteile: Du siehst alle vergangenen Bestellungen auf einen Blick, kannst Rechnungen herunterladen und bist für Rückfragen schneller identifizierbar.

Ja – alle Zahlungen laufen über sichere, zertifizierte Zahlungsdienstleister mit SSL-Verschlüsselung. Deine Kreditkarten- oder Kontodaten werden zu keinem Zeitpunkt von LeoBabys gespeichert oder eingesehen.

Ja – nach dem Abschluss deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Eine formale Rechnung kannst du jederzeit über dein Kundenkonto unter leobabys.com abrufen.

Kein Kundenkonto oder besonderes Rechnungsformat benötigt? Schreib uns mit deiner Bestellnummer an info@leobabys.com.

Bitte prüfe folgendes:

• Gültigkeitsdauer abgelaufen? Viele Aktionscodes sind zeitlich begrenzt.
• Mindestbestellwert nicht erreicht? Prüfe, ob dein Warenkorb den nötigen Betrag erreicht.
• Nur für bestimmte Produkte gültig? Einzelne Aktionen gelten nur für ausgewählte Kategorien.
• Groß- und Kleinschreibung beachten? Codes bitte exakt kopieren, nicht abtippen.

Immer noch kein Erfolg? Schreib uns an info@leobabys.com mit deinem Code und einem Screenshot des Fehlers – kein Rabattvorteil geht verloren.

Ja – aber bitte so schnell wie möglich melden. Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir Änderungen an der Lieferadresse, dem Produkt oder der Bestellmenge in den meisten Fällen noch vornehmen. Schreib uns umgehend an info@leobabys.com mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung.

Nach dem Versand sind keine Änderungen mehr möglich – in diesem Fall greift unser 14-tägiges Rückgaberecht.

• Spam-/Junk-Ordner prüfen – E-Mails von Onlineshops landen gelegentlich dort.
• Richtige E-Mail-Adresse? Prüfe, ob du beim Checkout die korrekte Adresse eingegeben hast.

Immer noch nichts? Schreib uns an info@leobabys.com mit deinem Namen und dem ungefähren Bestellzeitpunkt – wir prüfen den Status sofort und senden dir die Bestätigung erneut zu.